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2013

徐州市公共自行車服務(wù)項(xiàng)目獲得“振興徐州老工業(yè)基地創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”

2014

徐州市公共自行車服務(wù)項(xiàng)目被江蘇省住建廳評(píng)為“江蘇人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”

2015

通過“住建部第三批城市步行和自行車交通系統(tǒng)示范項(xiàng)目獎(jiǎng)”驗(yàn)收，得到驗(yàn)收專家組高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為徐州市公共自行車服務(wù)項(xiàng)目具有示范和引領(lǐng)作用

關(guān)于公共自行車的使用

如何辦理租車卡

1. 年齡在16周歲到70周歲；
2. 本地居民憑二代身份證原件、戶口簿原件在指定辦卡點(diǎn)辦理租車卡，辦理租車卡時(shí)需繳納30元消費(fèi)充值；
3. 外地居民憑二代身份證原件或軍官證、學(xué)生證、臺(tái)胞證、護(hù)照任一原件至指定辦卡點(diǎn)辦理租車卡，辦理租車卡時(shí)需繳納200元保證金及30元消費(fèi)充值；
4. 如需退卡請(qǐng)到公共自行車辦卡點(diǎn)辦理，退卡時(shí)只退還保證金和消費(fèi)充值余額，不退還工本費(fèi)；
5. 市民辦卡時(shí)，要填寫辦卡申請(qǐng)表，并簽訂合約，以防法律糾紛。

使用費(fèi)用

1. 借車卡每天使用不限次數(shù)，每次一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；
2. 單次超時(shí)按1元/小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)。

如何辦理借車卡換卡、遺失、補(bǔ)辦手續(xù) 

1. 換卡：
① 非人為原因造成借車卡不能使用的，在其無(wú)借車行為時(shí)，到管理中心免費(fèi)更換。有借車行為，先還車，再免費(fèi)更換；
② 因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的，先辦理?yè)Q卡手續(xù)，再支付10元的卡費(fèi)。

2. 遺失：
① 遺失后立即致電400-016-9969，核對(duì)辦卡人相關(guān)信息后，我們立即對(duì)卡進(jìn)行口頭預(yù)掛失；
② 預(yù)掛失后，如確定卡無(wú)法找回，可到管理中心進(jìn)行補(bǔ)卡；
③ 掛失期間找回，可撥打400-016-9969，取消掛失。

3. 補(bǔ)辦：
① 原借車人辦理掛失手續(xù)后，到管理中心填寫補(bǔ)卡登記表并繳納10元補(bǔ)卡費(fèi)用；
② 補(bǔ)辦新卡后，原卡上的信息及余額自動(dòng)轉(zhuǎn)賬到新卡賬戶上。

如何辦理?yè)p壞、遺失賠償  

1. 自行車遺失后，請(qǐng)到管理中心，按500元/輛辦理賠償手續(xù)；
2. 因使用不當(dāng)，自行車車架和車輪發(fā)生斷裂或扭曲變形，按實(shí)際損失賠償。

無(wú)法借、還車處理辦法 

1、刷卡太快或刷卡時(shí)卡未放好。請(qǐng)將卡放置在感應(yīng)區(qū)域，待語(yǔ)音提示“請(qǐng)取車”后， 取車; 
2、車樁上車未停好。將自行車扶正后，往前輕推，刷卡取車; 
3、該卡已借出公共自行車，但未還車。請(qǐng)還好車后，再借車; 
4、借車時(shí)聽到語(yǔ)音提示“通訊故障暫停使用”，請(qǐng)等待3-5分鐘后，換樁借車; 
5、一人持有多張卡借車時(shí)，切勿使用已借過車的借車卡借車; 
6、借車刷卡時(shí)，未有語(yǔ)音提示或指示燈未亮，可換樁刷卡。若還未成功借車，請(qǐng)攜帶身份證到管理中心換卡; 
7、卡內(nèi)余額不足。請(qǐng)充值后再借車。

借、還車流程

借車： 
1、將借車卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上刷卡; 
2、聽到語(yǔ)音提示“請(qǐng)取車”后，在20秒內(nèi)將車?yán)觯唇柢嚦晒Α?/p>

還車：
1、先將公共自行車推入鎖止器; 
2、將借車卡平放在刷卡區(qū)內(nèi)5秒左右; 
3、聽到語(yǔ)音提示“還車成功，請(qǐng)取卡”后，將卡收回，即還車成功。

溫馨提示

1、一張借車卡，只能借一輛公共自行車;
2、借車卡限由持卡人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。擅借他人使用，發(fā)生的一切問題由持卡人負(fù)責(zé); 
3、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會(huì)造成借車卡暫停使用，第二次無(wú)法正常借車;
4、還車時(shí)要將車稍微提示扶正后推入車樁，再刷卡待語(yǔ)音提示后，將卡收回;
5、借車成功后20秒內(nèi)推出，否則20秒后車會(huì)自動(dòng)鎖住，同時(shí)車自動(dòng)進(jìn)入還車未刷卡狀態(tài)，將造成第二次無(wú)法借車;
6、借車前請(qǐng)仔細(xì)檢查車輛有無(wú)損壞，如有損壞請(qǐng)勿借用，否則造成的交通事故自行承擔(dān);
7、騎車過程中請(qǐng)遵守交通規(guī)則，如有違反后果自行承擔(dān)。